Verzendbeleid
Verzend- en Leveringsvoorwaarden
Laatst bijgewerkt op 29 augustus 2024
*Ons kantoor is gesloten van 21 december tot 29 december. Bestellingen die na 20 december worden geplaatst, worden nog steeds door het magazijn verwerkt, maar houd rekening met kleine vertragingen tot 30 december. Als je bestelling eenmaal verzonden is, kunnen er vertragingen optreden waar wij geen invloed op hebben. Fijne feestdagen en bedankt voor je geduld!
Dit beleid inzake verzending en levering maakt deel uit van onze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") en moet daarom samen met onze Algemene Voorwaarden worden gelezen: https://commodityfragrances.eu/pages/terms-and-conditions.
Gelieve zorgvuldig ons Verzend- & Leveringsbeleid te lezen wanneer u onze producten koopt. Dit beleid is van toepassing op elke bestelling die u bij ons plaatst.
Wat zijn mijn verzend- en leveringsopties?
Wij bieden standaard en versnelde verzendopties. In sommige gevallen kan een derde leverancier onze voorraad beheren en verantwoordelijk zijn voor de verzending van uw producten.
Standaard verzendkosten
Standaardverzending is gratis voor bestellingen van meer dan 135€. Voor bestellingen van 135€ en minder variëren de standaardverzendkosten per zone. Deze standaardverzending duurt ongeveer 2-5 werkdagen, exclusief de verwerkingstijd van de bestelling.
Kosten voor Spoedverzending
Ongeacht het bedrag van de bestelling kost Spoedverzending 15-20€, afhankelijk van de zone. De Express-verzending duurt maximaal 2 werkdagen, exclusief de verwerkingstijd van de bestelling.
Als je voor een versnelde verzendoptie kiest, nemen we na het plaatsen van de bestelling contact met je op om aanvullende verzendinformatie te geven.
Hieronder vindt u een volledig overzicht van onze verzendtarieven en opties:
Zone 1: Duitsland en Nederland:
Express |
Standaard |
|
| Onder 135€ | 15,00€ | 5,50€ |
| 135€ en meer | 15,00€ | Gratis |
Zone 2: Oostenrijk, België, Frankrijk, Ierland, Italië, Portugal en Spanje:
Express |
Standaard |
|
| Onder 135€ | 15,00€ | 6,50€ |
| 135€ en meer | 15,00€ | Gratis |
Zone 3: Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Griekenland, Hongarije, Polen en Slowakije:
Express |
Standaard |
|
| Onder 135€ | 20,00€ | 8,50€ |
| 135€ en meer | 20,00€ | Gratis |
Zone 4: Estland, Finland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Roemenië, Slovenië, Zweden en Zwitserland:
Express |
Standaard |
|
| Onder 135€ | 20,00€ | 10,00€ |
| 135€ en meer | 20,00€ | Gratis |
Alle tijden en data voor de levering van de producten worden te goeder trouw gegeven, maar zijn slechts schattingen.
* Houd er rekening mee dat zendingen naar eilandbestemmingen en Ierland een langere levertijd kunnen hebben vanwege extra transportvereisten en logistiek.
Voor consumenten uit de EU en het VK: Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Tenzij specifiek vermeld, weerspiegelen de geschatte levertijden de vroegst beschikbare levering, en leveringen zullen worden gedaan binnen 30 dagen na de dag waarop wij uw bestelling accepteren. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden.
Waar levert u?
Wij leveren aan alle landen binnen de EU en aan Zwitserland: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Republiek Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.
Levert u internationaal?
Wij bieden geen internationale verzending aan. Als uw land hierboven niet vermeld staat, bezoek dan onze internationale site: www.CommodityFragrances.com
Zijn er andere verzendbeperkingen?
Bestellingen kunnen niet worden verzonden naar postbussen en/of naar APO/FPO-adressen
Niet alle verzendmethoden zijn beschikbaar voor bepaalde artikelen
Bestellingen worden alleen op werkdagen verzonden, dat zijn maandag - vrijdag
Wat gebeurt er als mijn bestelling vertraging oploopt?
Als de levering om welke reden dan ook wordt vertraagd, zullen wij u dit zo spoedig mogelijk laten weten en u op de hoogte brengen van een nieuwe geschatte leveringsdatum.
Voor consumenten uit de EU en het VK: Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden.
Vragen over retourzendingen?
Als u vragen heeft over retourzendingen, bekijk dan ons retourbeleid: https://commodityfragrances.eu/pages/return-policy.
Hoe kunt u contact met ons opnemen over dit beleid?
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: customerservice@commodityfragrances.eu
- Online contactformulier: https://commodityfragrances.eu/pages/contact-us